为了展示一线员工专业技能水平、专业知识和精神风貌，通过互相观摩，激发员工苦练内功、服务用户的热情，在公司形成“比、学、赶、超”的工作氛围，盐城市东方物业管理有限公司于6月25日、26日在东方科技城举办了2018年度服务技能大比武活动，来自各工种的100多位选手参加了比赛。此次比赛本着实用原则，通过笔试和实操环节，按物业服务的四个板块设置比赛项目。

6月25日8：30分，主持人介绍完比赛规则后，公司总经理发表赛前致辞，希望本着“友谊第一、比赛第二”的精神，期待各位选手在比赛中赛出风格，赛出水平。比赛过程中，各位参赛队员热情饱满，用实力、专业、技能，充分展示了东方物业人的良好精神面貌和专业技能。同时也增进了各物业管理服务中心之间的交流和沟通。

笔试争锋

选手们自信满满、各就各位，认真填写答卷，答卷内容包括专业知识、服务技能等，大家认真地进行思考、审题，谨慎地填写答案，考场上选手们奋笔疾书，只听见“沙沙”的写字声......

礼仪展示

客服人员按照顺序进行礼仪展示，通过“坐、立、行”姿、会议服务等认真地完成每一个动作要领，为了不让展示过于枯燥，还以情景模拟的形式进行展示。在服务礼仪大比拼环节中，参赛人员礼仪风范十足，举手投足间彰显客服人员良好的礼仪修养，充满魅力。

队列会操

整齐的队列、响彻天际的口号、有序的指挥，在大比武的赛场上，秩序维护员们训练有素的步伐、标准的指挥手势、矫健勇猛的动作、威武潇洒的英姿，淋漓尽致地展现了东方物业良好的精神风貌和过硬的安防技能。

基础维修

零散的工具、整捆的线路和开关......工程人员个个心灵手巧，活用赛场的每一种工具。比赛项目重重考验着现场选手的耐心和毅力。只见每位选手都屏息凝神、专心致志。值得称赞的是，与其说这是一场比武，倒更像是一场技能展示和成果检验。

日常保洁

各组保洁阿姨各显其能，争分夺秒，积极奋战，呈现出一派你追我赶、永争第一的竞赛场景，技能比武大赛从最基本的仪表仪容、文明礼貌，到消毒隔离、卫生保洁流程、保洁质量标准以及时间等多个方面的演练、考核，场面紧张有序，竞争激烈，参赛队员个个争先恐后、争分夺秒……

在颁奖仪式上，东方物业公司副总经理滕霞向参加本次技能比武全体人员致辞，对取得的成绩进行了肯定，存在的不足给予了批评。她表示，此次技能比武，既是一种探索，也是一种磨练。

通过此次比武，各参赛选手不仅开拓了眼界，学习了更多的专业知识，也看到了各自之间存在的差距，纷纷表示以此次比武为契机，以获奖人员为标杆，脚踏实地，苦练技能，让东方物业的服务水平再上新台阶，更好的为全体业主服务。东方物业将以人性化的管理、专业化的服务，继续为业主精心打造高品质的物业服务，打造更加美好的家园。